Política de Privacidad

Información General

xarionpluveo, con domicilio en C. de Maurice Ravel, 35, 50012 Zaragoza, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de creatividad enfocada en danza para principiantes.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España. Nuestro compromiso es mantener la transparencia absoluta sobre el manejo de tu información personal.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios educativos de danza. Nunca solicitamos datos innecesarios o sensibles que no estén relacionados con la funcionalidad de nuestra plataforma.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar acceso a nuestras clases de danza y contenido educativo
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel y preferencias
• Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones del servicio
• Gestionar tu cuenta de usuario y brindar soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso agregados y anónimos
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios de danza contratados y gestionar tu cuenta de usuario. Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma.

Consentimiento: Para enviar comunicaciones promocionales sobre nuevas clases o funcionalidades. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Al registrarte en xarionpluveo, confirmas que tienes al menos 16 años o cuentas con autorización parental para usar nuestros servicios educativos.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los procesamos
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@xarionpluveo.sbs indicando claramente tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días según establece la normativa vigente.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen encriptación de datos sensibles, acceso restringido mediante autenticación, copias de seguridad regulares y monitoreo continuo de nuestros sistemas. Todo nuestro personal está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Tras la cancelación de tu cuenta, mantenemos información básica durante 3 años para cumplir obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Los datos de progreso en clases se conservan durante 5 años para permitir la continuidad de tu aprendizaje si decides reactivar tu cuenta. Los datos técnicos y de uso se agregan y anonimizan después de 2 años.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros servicios principales operan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos protección adecuada mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier proveedor de servicios externo que procese datos en nuestro nombre debe cumplir estándares equivalentes de protección de datos y está sujeto a acuerdos contractuales estrictos de procesamiento de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma y cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

Las cookies esenciales incluyen autenticación de sesión, preferencias de idioma y configuración de accesibilidad. Las cookies analíticas nos ayudan a mejorar la experiencia educativa identificando qué clases son más efectivas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 16 años. Para menores entre 13 y 16 años, requerimos consentimiento verificable de padres o tutores legales antes de procesar cualquier información personal.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos inmediatamente esos datos de nuestros sistemas y suspenderemos la cuenta hasta obtener autorización parental.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas mediante correo electrónico y prominente aviso en nuestra plataforma.